Općenito
Vrijede za kupce čije se sjedište/prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske. Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća uvjete prodaje, što se potvrđuje narudžbom artikala. Prihvaćanje uvjeta prodaje kupac potvrđuje narudžbom artikala putem webshopa. Kupoprodajni ugovorni proces postaje pravovaljan nakon primitka pošiljke. Zadržavamo pravo na pogrešne navode. Sve cijene su bruto (sadrže PDV) i izražene su u eurima. Svako korištenje web stranica podložno je niže navedenim uvjetima i rokovima.
Cijene
MPC cijene su iskazane sa PDV-om. Cijene su podložne promjenama bez prethodne najave.
Plaćanje
Prodavatelj nudi Kupcu mogućnost plaćanja i to:
Narudžbe i dostave
Naručenu robu šaljemo po uplati na adresu označenu kao adresa dostave. Roba koja je zaprimljena mora se pregledati u trenutku dostave i sve reklamacije za uočene manjkove ili oštećenja moraju biti prijavljena Prodavatelju odmah po primitku robe, najkasnije u roku 1 radnog dana.
Artikli koje se nalaze na skladištu biti će predane dostavnoj službi unutar 3 (tri) radna dana od datuma narudžbe. Kod plaćanja po predračunu kao datum narudžbe smatra se dan kada je vaša uplata primljena na naš račun.
U pojedinačnim slučajevima, zbog velike potražnje, moguće je da neki od naručenih proizvoda ne mogu biti isporučeni, odnosno da su neki od proizvoda iz ponude u potpunosti ili djelomice rasprodani. U slučaju rasprodanih proizvoda, Kupac će biti obaviješten putem telefona ili faksom, elektronskom poštom ili sms-om. Također u pojedinačnim slučajevima Kupcu može kasniti isporuka zbog logističko-distribucijske organizacije kurirske službe na što Prodavatelj ne može utjecati.
Sve narudžbe će biti obrađene u roku od 24 h od zaprimanja, te poslane prvi sljedeći radni dan kurirskom službom o trošku kupca u skladu s cjenikom kurirske službe uz jasno definirani trošak dostave prilikom narudžbe. Za Kupce koji se nalaze na otocima primjenjivat će se raspored o dostavi paketa na otoke. Prodavatelj ne može utjecati na pravilnik o pružanju logističke usluge kurirske službe.
Trošak dostave za narudžbe:
Prodavatelj zadržava pravo izmjene minimalne vrijednosti narudžbe za besplatnu isporuku bez da prethodno obavijesti Kupca. Dostava se izvršava pomoću GLS kurirske službe. Nakon što Vaša narudžba bude poslana, dobiti ćete obavijest putem e-maila ili mobilnog telefona. Molimo da navedete točne podatke pilikom narudžbe. Ukoliko je nardudžba izvršena preko webshop-a, nakon što narudžba bude poslana e-mailom ćete dobiti link s brojem za praćenje Vaše narudžbe kako bi ste mogli u svakom trenutnu pratiti status pošiljke.
Osobno preuzimanje
Naručeni proizvodi biti će spremni za preuzimanje nakon što Vas o tome obavijestimo telefonskim ili pisanim putem. Proizvodi moraju biti plaćeni unaprijed, jer plaćanje prilikom preuzimanja nije moguće kod online narudžbi. Prilikom preuzimanja potrebno je pokazati identifikacijski dokument osobe čije je ime navedeno u kontakt podacima narudžbe.
Nakon što primite našu obavijest, proizvode kupljene putem web shopa možete preuzeti u poslovnici u
Ilici 14 (prolaz Jagerhorn) tokom radnog vremena poslovnice (ponedjelajk – petak: 11:00 – 19.00, subota: 10:00 – 14:00)
Sigurnost online plaćanja
Sigurnost podataka na putu između vašeg računala i poslužitelja usluge osigurana je korištenjem enkripcije i sigurnosnim protokolom. Enkripcija je proces koji pretvara običan tekst u šifrirani tekst korištenjem algoritama te tajnih i javnih ključeva. Podaci koji se prenose preko ovih stranica zaštićeni su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola. SSL protokol enkriptira podatke prilikom unosa preko web sučelja čime stvara siguran kanal za prijenos informacije i onemogućava nedozvoljeni pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i servera, i obratno. Korisnički podaci koji se prenose Internetom zaštićeni su 128 bitnim SSL protokolom enkripcije podataka. 128 bitna enkripcija sa SSL protokolom je trenutno najjači standard u zaštiti komunikacija i razmjene podataka preko Interneta i koriste ga svi ozbiljni korisnici koji djelomično ili u potpunosti obavljaju određenu komunikaciju preko Interneta.
Kontakt
Divinity perfumery d.o.o.
Ulica Ivane Brlić Mažuranić 3, 10090 Zagreb, Hrvatska
tel.: 092 438 9667
e-mail: [email protected]
PDV ID broj/VAT no.: HR25635991409
Pažljivo pakirani paketi
Brza i sigurna dostava
Mogućnost kartičnog plaćanja
